Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

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Costi e tempi di spedizione

Italia:
- Spedizione standard: gratuita | Consegna in 7-10 giorni lavorativi
- Spedizione express: €3,99 | Consegna in 3-5 giorni lavorativi
Unione Europea:
- Spedizione standard: €9,90 | Consegna in 5-10 giorni lavorativi
- Spedizione express: €19,90 | Consegna in 2-4 giorni lavorativi

Nota: i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a festività locali, ritardi doganali o eventi straordinari.

Tracciamento

Tutti gli ordini ricevono un numero di tracciamento via email.
Puoi monitorare la tua spedizione direttamente dal sito del corriere.

Spedizioni internazionali e dogana

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse locali o IVA, a seconda del Paese di destinazione.

Eventuali costi aggiuntivi sono a carico del cliente.

Ordini persi o danneggiati

Starloom Shop non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

In caso di merce danneggiata durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione fornendo foto del pacco e del prodotto.
Provvederemo a una sostituzione o rimborso, secondo disponibilità.

Resi e cambi

Puoi consultare la nostra Return Policy separata per dettagli su resi e cambi.
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